Владение сайтом — это только начало. Как автомобиль требует обслуживания, так и сайт требует технической поддержки, чтобы оставаться быстрым, безопасным, функциональным и эффективным. В этой статье разберёмся, что даёт техническая поддержка сайта бизнесу на практике, какие проблемы она решает, и почему экономия на поддержке оборачивается потерями.

---

1. Поддержка сайта = бесперебойная работа 24/7

Ситуация: клиент заходит на сайт ночью — а он не открывается. Или открывается с ошибкой. Или слетела вёрстка. Это прямые потери.

Что даёт техподдержка:

• Мониторинг доступности сайта 24/7

• Автоматические уведомления при сбоях

• Оперативное восстановление работы — в течение часа

Плюс: предотвращение потерь трафика, заявок, рекламного бюджета. Особенно актуально при платной рекламе в Яндекс Директ или Google Ads.

---

2. Обновление CMS, модулей и безопасности

Ситуация: сайт на устаревшей версии CMS или с «дырявыми» плагинами. Его легко взломать, он работает медленно, даёт ошибки.

Что даёт поддержка:

• Регулярное обновление ядра CMS (WordPress, Joomla, 1С-Битрикс и др.)

• Обновление модулей, плагинов, шаблонов

• Установка SSL, защита от взломов, настройка бэкапов

Плюс: безопасность данных, соответствие требованиям поисковиков, отсутствие перебоев в работе сайта.

---

3. Улучшение скорости загрузки сайта

Факт: каждая лишняя секунда загрузки снижает конверсию на 7–10%.

Что делает техподдержка:

• Оптимизация изображений, CSS, JS

• Настройка кэширования, CDN

• Анализ и устранение узких мест на сервере

Результат: быстрее сайт — выше позиции в поиске, ниже стоимость клика в рекламе, выше процент оставленных заявок.

---

4. Быстрая реакция на любые проблемы

Ситуация: что-то не работает — форма не отправляется, баннер не отображается, слетела страница. А тех, кто может исправить — нет.

Что даёт сопровождение:

• Чёткий регламент по обращениям

• Быстрое устранение любых ошибок

• SLA (гарантированное время реакции — от 30 минут)

Плюс: не нужно искать подрядчика каждый раз. Есть команда, которая знает сайт и реагирует быстро.

---

5. SEO-техническая поддержка

Факт: без корректной технической базы SEO не работает.

Что входит:

• Настройка ЧПУ и канонических URL

• Устранение дублей, 404, редиректов

• Улучшение индексации сайта

• Технический аудит и исправление критических ошибок

Плюс: рост позиций в поиске, стабильность и предсказуемость результатов SEO-продвижения.

---

6. Работа с безопасностью и защитой данных

Ситуация: сайт заражён вирусами, попал под санкции Google или Яндекс, клиенты жалуются на подозрительную активность.

Что даёт поддержка:

• Постоянный антивирусный контроль

• Настройка и обновление SSL, HTTP-заголовков, капч, ограничений доступа

• Регулярное резервное копирование

Плюс: бизнес не теряет репутацию и данные, соблюдает требования законодательства (например, по персональным данным).

---

7. Адаптация под изменения и развитие бизнеса

Пример: бизнес запускает новую услугу — её нужно добавить на сайт. Меняется политика доставки — нужно обновить информацию. Ребрендинг — нужен новый дизайн.

Что даёт сопровождение:

• Оперативное внесение изменений

• Подготовка новых блоков, страниц, лендингов

• Постоянное развитие сайта вместе с бизнесом

Плюс: сайт всегда актуален, работает на бизнес, а не отстаёт от него.

---

8. Аналитика и отчётность

Что включает поддержка:

• Настройка целей в Яндекс Метрике, Google Analytics, Roistat

• Подключение сквозной аналитики

• Отчёты по техническому состоянию, посещаемости, заявкам

Плюс: владелец бизнеса понимает, как работает сайт и какие действия приносят результат.

---

Кейсы из практики DIGITALING

Автосервис в Москве:

• До подключения поддержки: сайт падал 3–4 раза в месяц, заявки терялись, реклама отключалась вручную

• После: аптайм 99,98%, быстрые правки, интеграция с CRM, CPL снизился на 35%

Поставщик оборудования B2B:

• В рамках поддержки: перевели сайт с устаревшей CMS, ускорили загрузку на 38%, устранили более 120 SEO-ошибок

• Результат: рост органического трафика на 62% за 3 месяца

Клиника эстетической медицины:

• За счёт оперативных обновлений и доработок по УТП сайт стал ключевым каналом продаж

• Ведение Яндекс Директ стало точнее за счёт доработанных посадочных

---

Вывод

Техническая поддержка сайта — это не расход, а инвестиция. Без неё сайт превращается в балласт: он может работать медленно, быть уязвимым, устаревать и отпугивать клиентов.

С DIGITALING вы получаете команду, которая:

• следит за работой сайта 24/7

• реагирует мгновенно на сбои

• решает SEO-проблемы

• адаптирует сайт под ваш бизнес

Хороший сайт — это живой сайт. А живой сайт требует поддержки.

Хотите понять, в каком состоянии ваш сайт? Обратитесь к нам — проведём экспресс-аудит за 1 день.

В 2025 году клиенты всё чаще ищут бизнес не в поиске, а в картах и геосервисах. Магазины, салоны, кафе, автомастерские, клиники — всё это люди ищут «на районе» через Яндекс Карты, Google Карты, 2ГИС и другие платформы. Если ваш бизнес не представлен там корректно — вы теряете десятки заявок ежемесячно.

В этой статье расскажем, почему важно заниматься продвижением локального бизнеса в геосервисах, как правильно оформить компанию в Яндекс Бизнес, Google Бизнес и 2ГИС, и какие ошибки допускают предприниматели.

---

Почему геосервисы — ключевой канал для локального бизнеса

По данным Яндекса и Google:

• Более 70% пользователей кликают на карточки организаций в картах

• До 80% мобильных запросов — с геопривязкой («рядом», «на карте»)

• 60% пользователей не переходят на сайт — звонят сразу из карточки в картах

Вывод: продвижение в Яндекс Картах, Google Картах, 2ГИС — не дополнение к SEO, а отдельный канал привлечения клиентов.

---

1. Продвижение в Яндекс Бизнес и Яндекс Картах

Яндекс Бизнес — это платформа, где вы можете управлять карточкой своей организации в Яндекс Картах, Поиске и других сервисах экосистемы.

Почему важно продвигаться в Яндекс Бизнес:

• Карточка отображается вверху Яндекс Карт и поиска

• Отзывы, рейтинг, фото, график — формируют доверие

• Можно запускать рекламу прямо из профиля

• Есть аналитика по кликам, действиям и источникам трафика

Как оптимизировать карточку:

• Укажите точный адрес, категорию, режим работы, сайт, телефон

• Добавьте не менее 10 фото интерьера, фасада, услуг

• Отвечайте на отзывы, даже негативные

• Регулярно публикуйте посты и новости

• Используйте Яндекс.Диалоги, чтобы принимать обращения

Продвижение в Яндекс Картах строится на:

• Полноте карточки (чем больше данных — тем выше позиции)

• Отзывах и рейтинге

• Активности (обновления, посты, ответы)

• Георелевантности и кликабельности

Результат:

По нашим кейсам, правильно оформленная карточка в Яндекс Бизнес даёт от 30% до 70% заявок от новых клиентов без рекламы.

---

2. Продвижение в Google Бизнес и Google Картах

Google Business Profile — это аналог Яндекс Бизнес, но для Google. Карточки отображаются в Google Maps и поиске Google.

Важные особенности:

• Google ранжирует карточки по близости, актуальности и репутации

• Наличие отзывов, фото и ключевых слов влияет на выдачу

• Возможно добавление постов, событий, услуг, ссылок на сайт

Оптимизация профиля:

• Указать точную категорию (не общую)

• Добавить ключевые слова в описание компании и посты

• Постоянно обновлять фото, добавлять акции и события

• Мотивировать клиентов оставлять отзывы

• Подключить онлайн-запись, если возможно

Продвижение в Google Картах эффективно для поиска с Android-устройств, голосового поиска и иностранных пользователей.

Частые ошибки:

• Неверные данные (адрес, телефон)

• Пустой профиль без фото

• Отсутствие отзывов — и отсутствие реакции на них

---

3. Продвижение в 2ГИС (2GIS)

2ГИС — популярный сервис в городах России и СНГ, особенно в офлайн-услугах (салоны, стоматологии, автомойки, магазины).

Преимущества размещения в 2ГИС:

• Высокая детализация адресов и подъездов

• Поддержка отзывов и фото

• Хорошая видимость в мобильном приложении

Как продвигаться в 2ГИС:

• Добавить полную информацию: контакты, режим, категории, сайт

• Загрузить актуальные фото

• Попросить клиентов оставить отзыв через QR-код

• При необходимости подключить платный тариф для приоритета в списках

Продвижение в 2ГИС особенно эффективно для:

• Малого бизнеса без сайта

• Сервисных точек, ориентированных на офлайн-трафик

---

Как оценить эффективность продвижения в геосервисах

Используйте встроенную аналитику:

• В Яндекс Бизнес — количество показов, кликов, действий

• В Google Бизнес — статистика просмотров, маршрутов, звонков

• В 2ГИС — обращения, переходы, запросы

Дополнительно подключайте:

• Яндекс Метрику и Google Analytics с UTM-метками

• CRM для отслеживания звонков и заявок

---

Кейсы DIGITALING: реальная эффективность

Пример 1. Сауна в Подмосковье

• Только за счёт карточек в Яндекс Бизнес и 2ГИС прирост бронирований на 58% за 2 месяца

• Внедрена система отзывов, подключён чат через Яндекс.Диалоги

Пример 2. Автосервис в Казани

• После оптимизации карточки и отзывов — в ТОП-3 Яндекс Карт по району

• Без рекламы: 40% звонков пришли из Яндекс Карт

Пример 3. Цветочный магазин

• Оформили карточки в Google Бизнес и 2ГИС

• Добавили посты, фото, SEO-описания

• За месяц — +37% по звонкам, +19% по маршрутам

---

Часто задаваемые вопросы

1. Сколько стоит продвижение в геосервисах?
Оформление и оптимизация карточек — от 20 000 ₽ разово. Поддержка и продвижение — от 15 000 ₽/мес. Стоимость зависит от количества точек и сервисов.

2. Можно ли продвигаться без сайта?
Да. Особенно в 2ГИС и Яндекс Картах. Карточка может стать заменой лендинга.

3. Что даёт реклама в геосервисах?
Ускоряет продвижение, особенно при запуске. В Яндекс Бизнес есть платные размещения вверху списков.

---

Вывод

Продвижение в Яндекс Бизнес, Google Бизнес, 2ГИС — это не модный тренд, а необходимый шаг для любого локального бизнеса. Когда ваш клиент ищет вас «рядом» — вы должны быть в первых строчках, с красивой карточкой, отзывами и актуальной информацией.

DIGITALING помогает бизнесу продвигаться в геосервисах комплексно: оформляем карточки, подключаем аналитику, работаем с отзывами, поднимаем позиции. Это даёт результат — без бюджета на рекламу.

Хотите, чтобы вас легко находили в картах? Давайте начнём с аудита вашей видимости.

Сайт — это главный цифровой актив бизнеса. Он работает 24/7, помогает продавать, собирать заявки, формировать доверие. Но даже хороший сайт может не приносить результат, если его неправильно вести и не поддерживать технически. В этой статье мы разберём 7 распространённых ошибок, которые тормозят продвижение, ухудшают рекламу и сливают бюджет. И главное — расскажем, как их избежать.

---

1. Отсутствие технического аудита и регулярного мониторинга

Проблема: сайт работает, но никто не проверяет его на ошибки: битые ссылки, дубли страниц, медленные скрипты, проблемы с адаптивностью.

Почему это мешает:

• Поисковики индексируют дубликаты, снижается уникальность

• У пользователей падает доверие, если кнопки не работают

• Медленные сайты теряют позиции в SEO

Как исправить:

• Проводить технический аудит минимум раз в квартал

• Использовать инструменты: Screaming Frog, Netpeak Spider, Google Search Console

• Завести чек-лист для мониторинга ключевых технических показателей

Кейс: компания, которая начала проводить аудит раз в месяц, уже за 2 месяца улучшила видимость сайта на 18% по ключевым запросам

---

2. Перегруженная или устаревшая CMS

Проблема: сайт работает на старой версии CMS или с десятками плагинов, многие из которых конфликтуют или не обновлялись годами.

Почему это мешает:

• Падает скорость загрузки — а значит, растёт стоимость клика в Яндекс Директ

• Сайт становится уязвимым для взлома

• Появляются ошибки, влияющие на SEO: неправильные заголовки, канонические URL, ошибки индексации

Как исправить:

• Проводить аудит CMS при сопровождении сайта

• Удалить всё лишнее, обновить ядро и необходимые модули

• Перейти на современную CMS или облегчённую версию

Факт: сайты с быстрой и чистой CMS получают больше баллов в PageSpeed и снижают цену клика до 15%

---

3. Отсутствие HTTPS или SSL-сертификата с ошибками

Проблема: сайт работает по HTTP, или SSL-сертификат устарел, или настроен некорректно

Почему это мешает:

• Яндекс и Google понижают в выдаче сайты без HTTPS

• Браузеры показывают предупреждение «небезопасный сайт»

• Пользователи теряют доверие и уходят

Как исправить:

• Установить и настроить SSL-сертификат (лучше Let’s Encrypt с автообновлением)

• Протестировать все страницы на корректную загрузку по HTTPS

• Настроить 301 редирект со всех http-страниц на https

Факт: сайты с валидным HTTPS получают +5–7% к доверию и выше CTR в Яндекс Директ

---

4. Неоптимизированная структура и навигация

Проблема: запутанная структура сайта, много вложенных разделов, дублирующиеся категории, непонятные URL

Почему это мешает:

• Пользователи теряются, не находят нужную информацию

• Снижается поведенческий фактор

• Роботам сложно индексировать контент — это тормозит SEO

• Сложно настраивать посадочные страницы под Яндекс Директ

Как исправить:

• Провести аудит структуры

• Составить дерево страниц и упростить навигацию

• Создать ЧПУ (человекопонятные URL) с ключевыми словами

• Выделить целевые страницы под рекламу и SEO

Результат: сайты с чистой и логичной структурой показывают рост конверсии до 40%

---

5. Отсутствие мобильной адаптивности

Проблема: сайт неудобен на смартфоне, элементы «съезжают», мелкий шрифт, медленная загрузка

Почему это мешает:

• Более 65% трафика сейчас — с мобильных

• Яндекс и Google используют Mobile First Index

• Низкая мобильная удобство = плохой CTR и высокая цена за клик

Как исправить:

• Перейти на адаптивную вёрстку или AMP

• Проверить дизайн и вёрстку на всех устройствах

• Упростить форму заявки, ускорить мобильную загрузку

Факт: мобильная адаптивность влияет не только на SEO, но и на поведенческие метрики в контекстной рекламе

---

6. Неотслеживаемые цели и события

Проблема: настроена реклама, но не фиксируются заявки, звонки, нажатия — ни в Яндекс Метрике, ни в Google Analytics

Почему это мешает:

• Невозможно понять, работает ли реклама

• Нельзя рассчитать CPL, ROI, LTV

• Настройки автостратегий Яндекс Директ становятся бессмысленными

Как исправить:

• Настроить цели в Яндекс Метрике (отправка формы, звонок, заявка)

• Добавить события в Google Tag Manager

• Связать Метрику с Яндекс Директ и CRM

Пример: после настройки целей в Метрике, бизнес по ремонту окон оптимизировал стратегию и снизил CPL на 42%

---

7. Необновляемый контент и пустые страницы

Проблема: на сайте нет регулярного обновления, не добавляются новые тексты, страницы, статьи, товары

Почему это мешает:

• Поисковики считают сайт «мертвым» — и занижают позиции

• Контент устаревает, не работает в рекламе

• Снижается вовлечённость и время на сайте

Как исправить:

• Вести блог, обновлять услуги, писать кейсы

• Переписывать тексты под новые запросы

• Добавлять свежие фото, видео, отзывы

Результат: сайты с регулярным обновлением контента получают рост трафика до 35% за полгода

---

Вывод

Ошибки в ведении сайта — это не просто недочёты. Это прямые потери заявок, позиций и бюджета. В DIGITALING мы устраняем эти ошибки системно: через техническое сопровождение, SEO-поддержку и грамотную аналитику.

Если ваш сайт не приносит ожидаемых результатов — возможно, причина в одной из этих ошибок. Давайте проверим?

Контекстная реклама — мощный инструмент привлечения клиентов, но без анализа эффективности она превращается в статью расходов. Для малого и среднего бизнеса особенно важно понимать: приносит ли реклама деньги, какие кампании работают, а какие — «сливают» бюджет. В этой статье разбираем, как правильно рассчитывать эффективность рекламы в Яндекс Директ, какие метрики использовать и как принимать решения на основе данных.

---

Зачем считать эффективность рекламы

Смысл любой рекламы — заработать больше, чем потратить. Но чтобы это понимать, нужно оценивать не только клики и показы, а реальные бизнес-показатели:

• Сколько стоит 1 клиент?

• Сколько клиентов вернулись повторно?

• Сколько денег принёс каждый рубль рекламы?

Без этих метрик рекламодатель буквально летит вслепую. Даже 1000 кликов ничего не значат, если с них нет заявок или продаж.

---

CPL — стоимость лида

CPL (Cost Per Lead) — это стоимость одной заявки с рекламы. Это один из базовых показателей, особенно важный в Яндекс Директ.

Формула:
CPL = рекламный бюджет / количество заявок

Пример:

• Потратили 30 000 ₽ в Яндекс Директ

• Получили 60 заявок

• CPL = 30 000 / 60 = 500 ₽

Норма CPL зависит от ниши.

• Для доставки воды — CPL до 300 ₽ считается хорошим

• Для юридических услуг — допустим CPL 1 500–2 000 ₽

Важно: считать нужно целевые заявки, а не все обращения (в том числе спам).

---

CPO — стоимость заказа

CPO (Cost Per Order) показывает, во сколько обходится реальный клиент, а не просто заявка.

Формула:
CPO = рекламный бюджет / количество оплат

Если из 60 заявок только 20 стали заказами:

• CPO = 30 000 / 20 = 1 500 ₽

CPO всегда выше CPL, потому что не каждая заявка конвертируется в сделку. Это важно учитывать при планировании бюджета.

---

ROI — возврат инвестиций в рекламу

ROI (Return on Investment) — ключевой показатель окупаемости рекламы. Он показывает, сколько прибыли принёс каждый вложенный рубль.

Формула:
ROI = (Прибыль - Расходы на рекламу) / Расходы на рекламу * 100%

Пример:

• Потрачено 30 000 ₽ на рекламу

• Получено заказов на 120 000 ₽, маржа — 50% (прибыль 60 000 ₽)

• ROI = (60 000 - 30 000) / 30 000 * 100 = 100%

Это значит: каждый рубль принёс 1 рубль чистой прибыли. Реклама работает эффективно.

Если ROI < 0% — реклама убыточна.

---

LTV — пожизненная ценность клиента

LTV (Lifetime Value) — это доход, который клиент приносит вам за всё время сотрудничества.

Пример:

• Средний чек — 3 000 ₽

• Клиент делает 5 заказов в год

• Средняя продолжительность сотрудничества — 2 года

• LTV = 3 000 × 5 × 2 = 30 000 ₽

Зачем считать LTV:

• Понимать, сколько можно потратить на привлечение клиента

• Планировать окупаемость в долгосрочной перспективе

• Оценивать каналы с самым высоким возвратом

Связка CPL и LTV: если вы тратите 1 500 ₽ на привлечение клиента, а он приносит 30 000 ₽, вы выигрываете.

---

CR — конверсия сайта

CR (Conversion Rate) — процент пользователей, которые совершили целевое действие: оставили заявку, позвонили, купили.

Формула:
CR = (Количество заявок / Количество визитов) * 100%

Пример:

• 2000 визитов с рекламы

• 60 заявок

• CR = 60 / 2000 * 100 = 3%

Зачем это считать:

• Понимать, где узкое место: реклама или сайт

• Отделять проблемы посадочной страницы от нецелевого трафика

---

CTR и цена клика — вторичные метрики

CTR (Click Through Rate) и CPC (Cost Per Click) — это показатели рекламной системы. Они важны, но не ключевые.

• CTR = клики / показы — влияет на стоимость трафика

• CPC = сумма расходов / количество кликов

Низкий CTR и дорогой CPC могут быть нормой в высококонкурентных тематиках. Главное — итоговая прибыль.

В DIGITALING мы всегда смотрим на бизнес-метрики — а не просто клики и CTR.

---

Как всё связать в одну систему

Шаг 1. Настройка аналитики

• Яндекс.Метрика: цели, события, связка с Яндекс Директ

• Коллтрекинг: отслеживание звонков

• CRM: фиксация лидов, продаж, повторных покупок

Шаг 2. Сквозная аналитика

• Инструменты: Roistat, Calltouch, Comagic, сквозная аналитика Яндекса

Шаг 3. Единый дашборд

Создаём понятные отчёты для клиента, где видно:

• CPL, CPO, ROI, LTV по каждому каналу

• Конверсия сайта, источники заявок

• Динамика по неделям и месяцам

---

Кейсы из практики DIGITALING

Служба доставки воды (Москва)

• CPL: 260 ₽

• LTV: 18 000 ₽

• ROI за 3 месяца: 220%

Кузовной ремонт (региональный центр)

• CPO: 1 400 ₽

• Средний чек: 35 000 ₽

• ROI: 400% при оптимизации автостратегий и связке с CRM

Онлайн-школа для детей

• CPL: 600 ₽

• LTV: 28 000 ₽

• Повышение CR на лендинге с 1,2% до 3,8% за счёт редизайна и посадочных под ключ

---

Вывод

Настраивать Яндекс Директ — недостаточно. Важно анализировать каждый этап воронки: от клика до повторной продажи. Только так реклама перестаёт быть расходом — и становится инструментом роста бизнеса.

DIGITALING помогает клиентам считать то, что важно: CPL, ROI, LTV. Мы не только настраиваем рекламу, но и следим, чтобы она приносила прибыль. Именно так выглядит результат.

Хотите знать, сколько приносит ваша реклама? Пора посчитать вместе.

Для малого и среднего бизнеса сайт — это не просто визитка, а рабочий инструмент: он должен продавать, привлекать заявки, обеспечивать доверие. Но сайт без сопровождения быстро превращается в обузу: возникают ошибки, замедляется загрузка, теряются позиции в поиске. В этой статье мы расскажем, как в DIGITALING выстроена система сопровождения сайтов, какие процессы и инструменты мы используем и какие результаты получают наши клиенты.

---

Почему сопровождение важно: цифры и реальность

Поддержка сайта — это не «ремонт по вызову», а регулярная работа по его улучшению. Вот реальные данные:

• 72% сайтов малого бизнеса содержат технические ошибки, мешающие продвижению

• Без обновлений CMS за год сайт становится уязвимым для взлома

• 83% пользователей покидают сайт, если он загружается дольше 3 секунд

Вывод: без сопровождения сайт теряет позиции, заявки и доверие. Мы устраняем это системно.

---

Этап 1: Аудит и диагностика

Каждое сопровождение мы начинаем с комплексной проверки:

Что проверяем:

• Техническое состояние сайта (вёрстка, скорость, адаптивность)

• Безопасность: наличие SSL, актуальность CMS и плагинов

• Индексация страниц в Яндексе и Google

• SEO-состояние: тайтлы, мета-теги, дубли, ошибки

• Форма заявок, отслеживание конверсий, интеграция с CRM

Инструменты: Google PageSpeed, Яндекс.Вебмастер, Netpeak Spider, Screaming Frog, Google Search Console

По итогам аудита составляем подробный чек-лист с приоритетами по устранению.

---

Этап 2: Настройка технической поддержки и SLA

Мы оформляем регламент работ и подписываем SLA (договор об уровне сервиса).

Включаем:

• Каналы связи (почта, мессенджеры, система тикетов)

• Время реакции (обычно от 15 минут до 2 часов)

• Регулярность работ (еженедельные/ежемесячные обновления)

• Категории задач: срочные, стандартные, плановые

Важно: клиент понимает, что и в какие сроки мы делаем, и как приоритизируются задачи.

---

Этап 3: Регулярное обновление и мониторинг

Обновления — критически важная часть сопровождения:

Что обновляем:

• CMS и плагины (Joomla, WordPress, 1С-Битрикс и др.)

• Контент: тексты, изображения, блоки, баннеры

• Скрипты и библиотеки (jQuery, Bootstrap и др.)

Мониторинг:

• Автоматическая проверка доступности сайта (uptime)

• Контроль ошибок 404, 500 и других

• Отслеживание сроков SSL, домена, хостинга

Инструменты: UptimeRobot, StatusCake, Google Analytics, Яндекс.Метрика

---

Этап 4: SEO-поддержка сайта

Мы не только устраняем ошибки, но и регулярно усиливаем сайт для поисковых систем:

Что делаем:

• Исправляем технические SEO-ошибки

• Добавляем новые посадочные страницы

• Обновляем тексты по ключевым запросам

• Внедряем микроразметку и Schema.org

• Настраиваем перелинковку и улучшение индексации

Результат: сайт получает не только стабильность, но и рост позиций в поиске.

---

Этап 5: Аналитика и отчётность

Без цифр — никуда. Мы предоставляем регулярную отчётность:

В отчётах:

• Выполненные работы и затраченное время

• Статистика трафика и конверсий

• Количество исправленных ошибок

• Рекомендации на следующий период

Формат: PDF-отчёты, доступ к рабочим таблицам, короткое видеорезюме для собственников (по желанию).

Плюс: клиент в любой момент видит, за что он платит.

---

Какие задачи решаем в рамках сопровождения

На практике сопровождение сайта — это:

• Обновление CMS и модулей

• Исправление ошибок (вёрстка, формы, загрузка)

• Добавление новых страниц, разделов

• Ускорение сайта, оптимизация изображений

• Настройка целей и событий в Метрике

• SEO-оптимизация текущих страниц

• Резервное копирование и восстановление

• Интеграции с CRM, платежами, чатами

Всё это — в рамках ежемесячного плана, без скрытых доплат.

---

Инструменты, которые мы используем

Для сопровождения сайтов DIGITALING использует только проверенные сервисы:

• Netpeak Spider, Screaming Frog — техаудит

• Google PageSpeed, GTMetrix — скорость

• Google Analytics, Яндекс.Метрика — поведение

• UptimeRobot, Pingdom — доступность сайта

• GIT, FTP, phpMyAdmin — безопасная работа с сервером

• Trello, Notion — планирование задач и контроль сроков

---

Кейсы: как сопровождение влияет на бизнес

Кейс 1: Производственная компания (Москва)

Проблема: сайт падал 2–3 раза в месяц, заявки срывались.

Наши действия:

• Перенесли сайт на надёжный хостинг

• Настроили автоматические уведомления об ошибках

• Установили ежедневное резервное копирование

Результат:

• 100% аптайм за последние 7 месяцев

• Рост трафика на 21%

• +38% заявок с сайта

---

Кейс 2: Интернет-магазин детских товаров (регионы РФ)

Проблема: сайт долго загружался, падал при обновлении CMS.

Что сделали:

• Оптимизировали изображения (WebP, Lazy Load)

• Разграничили роли в админке и устранили конфликт плагинов

• Внедрили CDN и кеширование

Результат:

• Скорость загрузки выросла с 5,6 до 1,8 сек

• Улучшилась индексация, появились новые позиции

• Выручка с органического трафика +24%

---

Что получает клиент от сопровождения DIGITALING

• Защищённый, стабильный, работающий сайт

• Профессиональную техническую поддержку без задержек

• Рост трафика и заявок за счёт SEO-усиления

• Прозрачную отчётность и план развития

• Команду, которая всегда на связи и работает проактивно

---

Вывод

Сопровождение сайта — это не расход, а инвестиция в стабильность и развитие. В DIGITALING мы не просто чиним сайты — мы улучшаем их, усиливаем и масштабируем вместе с бизнесом.

Нужна команда, которая действительно ведёт ваш сайт? Напишите нам — покажем, как мы работаем.